Kundendienstjobs in Kanada für Ausländer 2024/2025 Bewerben Sie sich jetzt!

In Kanada stellen heute viele Manager Kundendienstmitarbeiter ein, obwohl viele Menschen den Job unterschätzen. Kundenservice ist zu einem der gefragtesten Jobs in Kanada geworden.

In Anbetracht dessen, dass die Kundenbeziehung in einem Unternehmen sehr wichtig ist, da die Beziehung zu Kunden dazu beitragen kann, nahe am Kunden zu sein und Vertrauen zu Kunden aufzubauen, um den Geschäftserfolg sicherzustellen, ist es nicht verwunderlich, dass Kundendienstmitarbeiter gefragt sind.

Und angesichts der hohen Anforderungen sind sie bereit, Einheimische und Ausländer einzustellen. Angenommen, Sie sind ein Ausländer, der sich einen Job im Kundendienst sichern möchte; Dieser Beitrag befasst sich mit den Konzepten eines Kundendienstmitarbeiters in einem Geschäft / Unternehmen, den erforderlichen Qualifikationen, dem durchschnittlichen Jahresgehalt und der Bewerbung für die Stellen.

Stellenbeschreibung

Ein Kundendienstmitarbeiter ist eine Person, die direkt mit Kunden zusammenarbeitet. Anstatt auf Kundenansprache zu reagieren, wenden sie sich an Kunden und bieten Produkte und Servicelösungen, Rabatte und Verkäufe, Unternehmensnachrichten, Boni und andere Formen der proaktiven Kommunikation an.

Es gibt verschiedene Joboptionen für diejenigen, die eine Karriere im Kundenservice in Betracht ziehen. Diese Jobs/Positionen gibt es in fast jeder Branche. Die Top-Arbeitgeber von Kundendienstmitarbeitern sind hauptsächlich; Callcenter, stationäre Geschäfte, Online-Händler, Kreditkartenunternehmen und -agenturen, Versicherungsunternehmen, Finanzinstitute und Technologieunternehmen.

In Anbetracht dessen, dass die Kundenbeziehung in einem Unternehmen sehr wichtig ist, da die Beziehung zu Kunden dazu beitragen kann, nahe am Kunden zu sein und Vertrauen zu Kunden aufzubauen, um den Geschäftserfolg sicherzustellen, ist es nicht verwunderlich, dass Kundendienstmitarbeiter gefragt sind. Im Jahr 2020 waren fast drei Millionen Menschen in Kundenservice-Jobs in Toronto beschäftigt, was die Nachfragerate beweist.

Kundenservice ist nicht nur etwas für Spezialisten. Deshalb können sowohl Einheimische als auch Ausländer eingestellt werden. Die einzigen Kriterien sind, dass man die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen besitzt. In den meisten Fällen erfordern die Fähigkeiten mindestens ein Abitur und einige Fähigkeiten wie; gute Kommunikationsfähigkeiten, Multitasking usw.

Zusammenfassend sind Kundendienstmitarbeiter hauptsächlich für die Interaktion mit Kunden verantwortlich, um Beschwerden zu bearbeiten, Bestellungen zu bearbeiten, Fragen zu beantworten und Kunden zu leiten. Sie repräsentieren das Unternehmen. Aber Ausländer müssen eine Arbeitserlaubnis (Visum) besitzen, bevor sie sich um eine Stelle bewerben.

Kundendienstjobs in Kanada für Ausländer

Im Folgenden sind die Kundendienstjobs in Kanada für Ausländer aufgeführt:

• Kassierer
• Data Entry Clerk
• Kundendienst Koordinator
• Ersatzteilspezialisten
• Administrative Assistant

Kassierer: Ein Kassierer ist ein Fachmann, der für viele wichtige Aufgaben in einem Einzelhandelsunternehmen verantwortlich ist. Sie sind für die Verarbeitung und den Empfang von Zahlungen und die Ausstellung von Quittungen an Kunden verantwortlich, wenn sie mit ihren Einkäufen gehen.

Dateneingabe Schreiber: Ein Dateneingabe-Mitarbeiter ist ein Fachmann, der für die Übertragung von Daten vom Papier in eine Computerdatei mithilfe einer Tabellenkalkulation verantwortlich ist.

Kundendienst Koordinator: Ein Kundendienstkoordinator kümmert sich um die Auftragsabwicklung, die Einrichtung und Koordinierung von Diensten, die Verfolgung von Lieferungen und Installationen und die Lösung von Kundenproblemen.

Kundendienstvertretung: Ein Kundendienstmitarbeiter ist ein Fachmann, der für die Interaktion mit Kunden verantwortlich ist, um Bestellungen zu bearbeiten, Informationen über die Produkte und Dienstleistungen einer Organisation bereitzustellen und Probleme zu lösen.

Administrative Assistent: Verwaltungsassistenten unterstützen den täglichen Betrieb eines Büros, indem sie Aufgaben wie das Einreichen von Papierkram, das Beantworten von Anrufen, das Vorbereiten von Dokumenten für Besprechungen und das Verwalten des Kalenders ihrer Vorgesetzten erledigen.

Kundendienst Erforderliche Qualifikation und Fähigkeiten für Ausländer

Im Folgenden sind die erforderlichen Qualifikationen und Fähigkeiten für den Kundenservice in Kanada als Ausländer aufgeführt:

• Arbeitserlaubnis (Visum)
• Nachgewiesene Kundenerfahrung
• Track Record der übererfüllten Quote
• Starke Fähigkeiten im Umgang mit Telefonkontakten
• Aktives Zuhören
• Kundenorientierung und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Charaktertypen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit zum effektiven Multitasking, Priorisieren und Zeitmanagement
• Abitur oder gleichwertig
• Hochschulabschluss (bevorzugt)
• Hörfähigkeiten
• Telefon-Fähigkeiten
• Konflikt lösen
• Multitask
• Geduld ist eine Tugend
• Positive Einstellung
• Liebe zum Detail

Aufgaben

Die Aufgaben des Kundendienstes:

• Finanzkonten führen
• Empfehlen Sie potenzielle Produkte
• Bereiten Sie Produkt- oder Serviceberichte vor, indem Sie Kundeninformationen sammeln und analysieren.
• Tragen Sie zur Teamleistung bei
• Verwalten Sie große Mengen eingehender Anrufe
• Verkaufskontakte generieren
• Identifizieren und bewerten Sie die Bedürfnisse der Kunden, um zufrieden zu sein
• Aufbau einer nachhaltigen Vertrauensbeziehung durch offene und interaktive Kommunikation
• Stellen Sie genaue, gültige und vollständige Informationen bereit, indem Sie die richtigen Methoden/Tools verwenden
• Erfüllen Sie persönliche/Team-Verkaufsziele und Anrufbearbeitungsquoten
• Bearbeitung von Beschwerden, Bereitstellung angemessener Lösungen und Alternativen innerhalb der Fristen und Nachverfolgung, um eine Lösung sicherzustellen
• Führen Sie Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, bearbeiten Sie Kundenkonten und archivieren Sie Dokumente
• Befolgen Sie die Kommunikationsverfahren, -richtlinien und -richtlinien
• Lösen Sie Kundenbeschwerden
• Grüße die Kunden
• Helfen Sie bei der Aufgabe von Bestellungen, Rückerstattungen oder Umtausch
• Beratung zu Firmeninformationen
• Nehmen Sie Zahlungsinformationen und andere relevante Informationen auf
• Bestellungen aufgeben oder stornieren
• Beantworten Sie Fragen zu Garantien oder Verkaufsbedingungen
• Handeln Sie als Gatekeeper der Firma
• Schlagen Sie Lösungen vor, wenn ein Produkt ausfällt
• Behandeln Sie Produktrückrufe
• Kunden überzeugen
• Verwenden Sie Computertechnologie, um ein hohes Anrufvolumen zu bewältigen
• Arbeiten Sie mit einem Kundendienstleiter zusammen
• Anrufdatensätze schließen oder öffnen
• Erstellen Sie Berichte zur allgemeinen Kundenzufriedenheit
• Aus Skripten lesen
• Behandeln Sie Änderungen an Richtlinien oder Verlängerungen

Kundendienstjobs in Kanada für Ausländergehälter

Das durchschnittliche Gehalt im Kundenservice in Kanada beträgt 34,654 $ pro Jahr.

So bewerben Sie sich für Kundendienstjobs in Kanada für Ausländer

In der folgenden Liste sind die Schritte aufgeführt, um sich für Kundendienstjobs in Kanada für Ausländer zu bewerben:

• Wenn Sie auf die offizielle Website weitergeleitet werden, suchen Sie über den Bewerbungslink unten nach einem Job.
• Über das Suchfeld, das in verschiedene Kategorien unterteilt ist, können Sie die Stelle filtern, die Sie interessiert.
• Überprüfen Sie die Stellenanzeige und die Rollenbeschreibung.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, bevor Sie fortfahren
• Wählen Sie die Schaltfläche „Online bewerben“.
• Füllen Sie Ihre Bewerbung aus und reichen Sie sie ein.
• Überprüfen Sie, ob Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bewerbung erhalten haben.

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